¿Quiénes podrán realizar la reprogramación de la Prueba Transformar?
Podrán realizar la reprogramación de la prueba, solamente las personas que NO pudieron rendir la prueba y cuenten con una justificación válida.
A continuación se detallan los casos por los que puedes realizar la reprogramación.
- No rendí el simulacro
- Te apareció el mensaje de “Usuario incorrecto” o “Clave incorrecta” y no te llegó el correo de reseteo de clave.
- Te apareció el siguiente mensaje “No se pudo conectar con el servidor"
- Te apareció una pantalla en blanco al ingresar al aplicativo.
- Te apareció el mensaje de problemas con la fecha y hora del computador.
- No contabas con cámara para rendir el examen y te salió el mensaje “No se pudo acceder a la cámara”.
- Cámara prendida pero al momento de la identificación biométrica te sale un botón en rojo que dice “No válido”.
- Cámara prendida pero al momento de la identificación biométrica te sale un botón en azul que dice “Pendiente”.
- Tuviste problemas con tu conexión de internet a la hora programada para tu examen.
- Sufriste un corte de energía eléctrica a la hora programada para tu examen.
- Diagnóstico de COVID positivo con sede presencial
- Diagnóstico de COVID positivo en modo virtual
- Enfermedad
- En tu lugar para rendir la prueba de forma virtual, ocurrió un terremoto, incendio, inundación o aluvión o similares.
- Caso fortuito o fuerza mayor
- Otra
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